Acteurs en arrière-plan
Pour que les équipes d’une entreprise telle que Galenica puissent fournir un travail parfait au front, il faut au back-office toute une série de postes qui assurent le bon déroulement des opérations et où tous les fils se rejoignent. Ce sont les domaines Service de Galenica.
Corporate Services – pour le bon fonctionnement des opérations
Tu travailles au cœur du groupe, là où les jalons sont posés et les conditions-cadres créés. Les collaborateurs des Corporate Services sont des prestataires internes qui permettent le fonctionnement de l’ensemble du groupe. Au back-office, tu fais partie d’une équipe sur laquelle comptent tous les collaborateurs de Galenica.
«J’ai pu et je peux vraiment profiter de la flexibilité.»
Florence a commencé chez Galenica par un stage, puis a obtenu un poste de spécialiste de la communication à durée indéterminée. «Dans ce métier, il faut faire preuve d’ouverture et être capable de se mettre à la place d’autres personnes. Par exemple pour comprendre les besoins d’une pharmacienne ou d’un logisticien en ce qui concerne notre Intranet», explique-t-elle. Par ailleurs, Florence vient d’entamer des études en communication organisationnelle à la ZHAW, avec l’approbation de Galenica:
«J’apprécie énormément que ce ne soit pas un problème de travailler à 50% et d’étudier à côté.»
À cela s’ajoute le fait que des formes de travail réellement modernes sont pratiquées. «Le home office est une évidence depuis le Coronavirus. Nous avons une seule journée en équipe, le lundi, où tout le monde se réunit au siège, dans la mesure du possible. Mis à part cela, chacun peut décider lui-même de son lieu de travail.»
Products & Marketing
L’objectif de cette Service Unit est d’éveiller l’enthousiasme que nous avons pour nos produits auprès d’autres personnes. Ici, par exemple, l’assortiment de produits est continuellement développé en fonction du format et du canal et commercialisé efficacement. En outre, des approches clients et des programmes de fidélisation sont développés dans le but de relier les points de contact avec la clientèle tout au long de la «costumer journey».
Corporate Communications
Cette équipe donne une voix et un visage à Galenica. Elle est chargée d’informer les groupes cibles et, en particulier, de promouvoir et d’entretenir les échanges avec eux, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Par exemple sur notre site Internet, sur l’Intranet ou via le Rapport annuel et avec le magazine pour nos collaborateurs. L’identité d’entreprise (Corporate Identity) et la présentation visuelle uniforme soutiennent l’appartenance au Groupe.
Legal & Board Services
Dans toutes les activités de Galenica, il faut non seulement respecter l’ensemble des lois, mais aussi respecter les principes éthiques élevés et éviter les risques juridiques. La quasi-totalité des domaines juridiques concernant Galenica est traitée ici, par exemple le droit économique et le droit des contrats. Nous accordons également une grande importance aux thèmes tels que la protection des données et les sciences de la vie.
Human Resources
C’est ici que l’on trouve et promeut la valeur la plus importante de notre entreprise: les personnes qui travaillent chez Galenica. La Service Unit Human Resources s’occupe de tout ce qui concerne nos collaborateurs. Il s’agit par exemple des formations et des programmes de promotion, de la présence sur le marché du travail ou de la recherche de personnel via les canaux classiques ou les plateformes de réseaux sociaux, mais aussi, bien sûr, de tous les sujets liés à la gestion des données collaborateurs et salariales.
Finance
Nos produits et prestations de services créent de la valeur pour nos clients. L’équipe Finance veille à ce qu’il en soit de même pour Galenica et ses actionnaires. C’est pourquoi, ici aussi, on travaille avec soin et passion. Outre la comptabilité, les thèmes abordés sont notamment les audits externes et internes, la fiscalité et la TVA, les assurances, la gestion des risques, mais aussi l’acquisition de biens et de services ainsi que l’acquisition et l’intégration de nouvelles entreprises.
«Je façonne activement l’avenir de l’entreprise.»
Après l’obtention de son bachelor en économie d’entreprise, Lorianne est entrée chez Galenica, il y a deux ans, en qualité de HR Consultant Formation professionnelle. Elle organise les événements pour les apprentis, gère la médiation entre les parents et les entreprises formatrices et développe des visions d’avenir. Au bureau, à Berne, à domicile, à Bulle, à Genève pour une séance: chez Galenica, Lorianne apprécie le fait de pouvoir travailler indépendamment du lieu où elle se trouve, tout en étant bien ancrée dans son équipe:
«On me fait confiance, on me donne des responsabilités et on me soutient – tout le monde est présent avec passion!»
Elle est consciente de l’importance de son travail: «Les apprentis assurent l’avenir de l’entreprise – surtout à l’époque de la pénurie de personnel qualifié.» Il y a deux ans, son équipe ne comptait que deux personnes. Aujourd’hui, elles sont six: «Je suis heureuse que Galenica ait réagi et se soit investie dans notre secteur.»
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